Servicio de información

Nos mantenemos en contacto.

Nuestro punto fuerte son los servicios logísticos integrados de un solo proveedor: desde el pedido hasta la satisfacción de los clientes. También incluye el acceso a un sistema de información y consulta.

Con ayuda de nuestro propio centro informático creamos puntos de contacto flexibles e individuales con usted y, si lo desea, también con sus clientes y destinatarios:

  • Sistema de información sobre pedidos
  • Aviso activo de las entregas
  • Registro de las órdenes de transporte
  • Sistema de información del almacén
  • Gestión de reclamaciones

 

El resultado: total transparencia en todo momento y, por tanto, la seguridad de poder hacer planes con plazos precisos.

Sistema de información sobre pedidos

¿Necesita usted información sobre su suministro? ¿Conoce usted la fecha de entrega planificada, el número de envío o de la nota de entrega? ¡Con uno de estos criterios usted recibirá información¡

El estado respectivo de la orden se representará con símbolos e informaciones adicionales.

Primero se muestra siempre la pestaña de unidades de carga. Ésta abarca las unidades de embalaje y el peso de la entrega.

Sistema de información sobre pedidos

A continuación encontrará los componentes de nuestro sistema de información de envíos:

  • Albaranes
  • Artículos
  • Posiciones de escaneado
  • Trazabilidad
  • Posiciones de envío
  • Paquetes
  • Recorrido
  • Historial de estado

¿Tiene preguntas?
Estamos a su disposición.